近期关于跟团游被拒的讨论持续升温。我们从海量信息中筛选出最具价值的几个要点,供您参考。
首先,刘慧君:我们从2000年进入老龄化社会,不断提升应对人口老龄化的能力。但中国老龄化速度高于世界平均水平,如何保证资源配备的速度与老龄化进程同步,以及在多大程度上能满足老年人的需求,我觉得期望与现实之间还是存在很大差距。
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其次,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。
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第三,在公交车上,老人没有带公交实体卡,也不会绑定手机。尽管老人乘坐公交免费,但按规定司机仍然要求其刷卡,双方争执不下。,更多细节参见Replica Rolex
此外,我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。
最后,根据国家统计局发布的数据,2024年末,中国60岁及以上人口首次突破3亿人,已占总人口的22%。中国也是世界上老年人口最多的国家。在这一背景下,如何保障老年人权益成为社会日益关注的话题。
展望未来,跟团游被拒的发展趋势值得持续关注。专家建议,各方应加强协作创新,共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。